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修理の流れ

  1. メールまたはお電話にてお問い合わせ

    メールまたはお電話にて故障状況をお聞きした上で
    概算の見積りをお伝えさせて頂きます。

    ご納得頂けましたら、「ご郵送」「ご来店」のどちらかをお選び頂き、ご来店の場合は都合の良い日時をスタッフにお伝えください。ご郵送の場合はスタッフより詳しい説明をさせて頂きます。

    メールまたはお電話にてお問い合わせ

  2. その場で状態確認・お見積り

    修理希望のiPhoneをお預かりさせて頂き、
    動作確認・お見積り

    店舗持ち込み修理をご希望の場合、修理希望のiPhoneを直接お近くの店舗にお持ちください。その場でスタッフが故障状態・動作確認を行い、お見積り額をお伝えさせて頂きます。

    郵送修理をご希望の場合はスタッフより郵送方法について詳しい説明させて頂きます。当店に到着次第、故障状態と操作確認を行い、メールまたはお電話にて再度お見積り額をお伝えしますので、ご確認頂き、修理依頼をされるかご判断ください。

    その場で状態確認・お見積り

  3. 修理作業・動作確認後、修理完了のご連絡

    修理作業を行い、修理完了後に動作確認を行い
    完了のご連絡を致します。

    修理が完了致しました、不備が無いか動作確認を行ったうえで修理完了のご連絡をさせて頂きます。店頭受け渡し希望の場合は、 あらかじめ所要時間をお伝えさせて頂きます。修理作業中は店舗でお待ち頂いても外出して頂いても問題ありません。

    修理作業・動作確認後、修理完了のご連絡

  4. 修理端末のご返却とお支払い

    お客様ご自身での動作確認後、
    不備がなければ返却、お支払い。

    店頭受け渡しご希望の場合、修理完了後お客様ご自身で動作確認をして頂き、不備等がなければその場で料金をお支払いください。 郵送受け渡しをご希望の場合は、スタッフからが指示させて頂きますので当店指定口座へ銀行振り込みにて料金をお支払ください。お支払が完了致しましたら、ご返却させて頂きます。

    ※ご郵送の場合は、郵送業者の兼ね合いで最短1日から3日程度かかる場合も御座いますが予めご了承ください。

    修理端末のご返却とお支払い

INFORMATION

4.23
【岐阜県 多治見店】 5月8日・9日/15日・16日は連休をいただきます。
6.2
【岐阜県 多治見店】よくある故障について!!
5.16
【刈谷店】5/20は定休日です。何卒宜しくお願い致します。